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江蘇宋和宋智能科技有限公司

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產品工藝

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服務工藝

    服務工藝

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      1.適配織機型號:噴氣,噴水,劍桿,片梭
     
      我司可適配多種品牌織機:
     

              

     

     

      2.產品設計
     
      需要跟研發和工藝部確認
     
      3.包裝運輸
     
      設備包裝和發運是物流環節極為重要的準備工作,直接關系到設備能否完好運達、安裝能否高效完成、調試能否圓滿達標。
     
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      宋和宋包裝采用紙箱、熏蒸木質托盤包裝、熏蒸木箱包裝等。
     
      組件相關產品:我們采用的方式是紙箱,箱內塑料托盤擺放產品,外箱纏繞膜結合的方式進行包裝。
      
      小提花設備:采用熏蒸木箱包裝。  
     
      電子提花機設備:采用木質托盤和防水膜纏繞包裝。
      
      物流發送方面,宋和宋對于海外客戶的設備,根據采購數量,均采用20GP或40GP的集裝箱進行裝箱海運發送,每個集裝箱通過物流專業人員的設計,在不浪費體積的前提下,使重量最大限度接近集裝箱承載重量,充分利用每一個集裝箱,為客戶節省裝箱、運輸成本。
     
      4.安裝調試
     
      設備的安裝調試以及運行維護,直接關系到客戶用提花機以及相關的生產需求能否得到滿足,為了保證客戶的正常使用,做好對設備的安裝調試與運行維護至關重要。宋和宋為客戶配備具有經驗的技術人員現場指導安裝和調試,讓您的設備以最佳狀態迅速投入生產。
     
      宋和宋提花機到顧客工廠后,卸貨必須由專業人員進行。我們在現場的專業人員要做好安裝監管工作,檢查貨物有無損傷以及核對貨物與清單是否一致。卸貨后進行吊裝,我們必須再全面檢查所發零部件是否齊全、合格,如果不齊全或者不合格,必須及時聯系公司補發或者更換。最后對客戶起吊設備情況進行確認和指導,以防客戶隨意起吊損傷設備。
     
      設備的安裝調整必須由掌握搬運和吊裝技術的專業人員來進行機器的吊裝就位工作,以確保整個過程的安全可靠,并對提花機安裝的左右位置和高度位置進行調整。如果由于調整裝造引起的提花扭斜造成的后續問題,須客戶及裝造廠家處理。安裝完了后進行調試運行,開機前必須對提花機的設置進行檢查。如果設置不符合要求時起動提花機,會對機械部分或組件裝置造成重大損壞。
     
    s&S
     
      鑒于現場安裝調試的重要性,宋和宋培養了一支具備專業技術的服務工程師團隊,為客戶派出的安裝調試人員均是多年從事于一線生產,具備豐富經驗的專業技術人員,對于自產設備的結構、性能和使用非常熟悉,在安裝調試中能起到事半功倍的作用。
     
      5.培訓和服務服務及時率,隨叫隨到,國外有服務辦事處
     
      培訓:
     
      為您手把手培養自己的技術團隊,保障提花機設備正常運營。
     
      宋和宋負責培訓的技術員均是安裝調試團隊中的技術骨干,他們常年在一線工作,實踐經驗極為豐富,其好處就是在培訓中能給客戶強調一些平時注意不到但極其重要的細節。我們的培訓人員對客戶主要進行2方面的培訓:
     
      1、對所有涉及操作提花機織機的工人的基本操作技能進行培訓。
     
      2、對所有運行中的常見問題進行培訓,為工人現場演示解決方法。
     
      經過以上兩方面的培訓,操作工人就可以對宋和宋提花機的使用有了基本的掌握,保證在生產中遇到問題不會出現長時間的停產。
     
      以上培訓完成后,宋和宋公司會為客戶免費贈送自己結合長期生產實踐經驗積累編撰的《電子提花機使用說明書》,內包括提花機的使用說明、維修保養注意事項、常見問題處理辦法以及維修記錄表等,保障客戶在設備運行中有規可查,便于管理。
     
      服務:
     
      宋和宋的服務團隊遍及世界各地,在世界各地建立多個辦事處為客戶建立全方位的服務,以滿足顧客需求為宗旨隨叫隨到,第一時間到達顧客現場,為世界各地的客戶提供專業完善的服務,第一時間解決客戶生產中遇到的問題。
     
      我們提供的主要服務包括:
     
      售前服務:
     
      為客戶免費進行提花產品知識的培訓,并按照顧客的需求給予合理化的產品選擇建議。
     
      售后服務:
     
      1.為了給客戶帶來更多的方便,我們的工程師將提供現場安裝指導服務并對相關技術工人進行培訓。
     
      2.國外客戶對于與產品運行相關的問題,客戶可以咨詢當地代理尋求幫助。如果問題沒有解決,客戶可以通過互聯網或電話聯系我們尋求進一步的幫助。如有需要,我們會安排專業工程師上門服務。
     
      中國區辦事處:
     
        海寧辦事處、蕭山辦事處、震澤辦事處、佛山西樵辦事處

        南通辦事處、湖州辦事處、河北高陽辦事處、諸暨辦事處

     
      海外客服中心:
     
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